POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales? CLINICA EL OLIVO (BUILTSERCO, S.L.) es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD)

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos? Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

En el formulario Contacto:

  • Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR).
  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, SMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales (por el consentimiento del interesado, art. 6.1.a GDPR).
  • Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR).

    • En el formulario Cita previa:

      • Agendar citas con el responsable, pudiéndose incluir el recordatorio de las mismas vía teléfono, WhatsApp, email o SMS (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR).

      • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias bajo las mismas condiciones detalladas en el formulario de contacto (por el consentimiento del interesado, art. 6.1.a GDPR).

    • En caso de prestación de servicios sanitarios:

      • Fines y legitimación del tratamiento: Prestar asistencia sanitaria y gestionar adecuadamente los servicios sanitarios y de administración necesarios para la misma (mantenimiento de la historia clínica, citas y la realización de recordatorios de las mismas vía WhatsApp, telefónica y/o por SMS, revisiones, emisión de justificantes de asistencia conforme a la normativa, atender comunicaciones del paciente, etc.), en base al art. 6.1.b GDPR para la ejecución de un contrato o precontrato del que forma parte el interesado y amparado en el tratamiento de datos relativos a la salud por la excepción contemplada en el art. 9.2.h GDPR, ya que el tratamiento es necesario para fines de medicina preventiva o laboral, evaluación de la capacidad laboral del trabajador, diagnóstico médico, prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o social o gestión de los sistemas y servicios de asistencia sanitaria y social. 

      • Para la facturación, cobro y contabilización de nuestros servicios, para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, conforme al art. 6.1.c GDPR. 

    ¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales? Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y, cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

    ¿A quién facilitamos sus datos personales? Está prevista la comunicación de datos personales:

    • A Compañías Aseguradoras, Mutuas y/o proveedoresde servicio, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, con los cuales el RESPONSABLE tiene suscritos los contratos exigidos por la normativa vigente de privacidad.

    • Por obligación legal.

    ¿Cuáles son tus derechos? Los derechos que asisten al USUARIO son:

    • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. 

    • Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.

    • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

    1. DATOS DE CONTACTO PARA EJERCER SUS DERECHOS:

    CLINICA EL OLIVO (BUILTSERCO, S.L.). CALLE OCÉANO ATLÁNTICO, 3 – 28821 COSLADA (Madrid). E-mail: direccion@clinicaolivo.es

    2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

    Los USUARIOS, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos son necesarios para atender su petición por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El USUARIO garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

    El RESPONSABLE informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al USUARIO. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

    3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

    De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

    El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas deseguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de los USUARIOS y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

    Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte al RESPONSABLE a través de CLINICA EL OLIVO (BUILTSERCO, S.L.). CALLE OCÉANO ATLÁNTICO, 3 – 28821 COSLADA (Madrid). E-mail: direccion@clinicaolivo.es